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ENDESA / 902810878 / 800760333 / 902508850 / 902509600 / 902525852 / 902530053

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Endesa
Compañía energética y subministradora de luz y gas


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Endesa Atención al cliente
800760909

Endesa Energía, S.A.U.
902530053
935074767 / 800760909

Endesa Energía XXI sl.
902508850
935074770 / 935074767 / 935094000

Endesa distribución
Servicio atención al cliente: 902509600
Desde el extranjero: +034937061513 / 0034937061513
SAT nuevos suministros: 902534100

Atención comercial
902508850
935074770

Atención y contratación
Endesa Energía: 800760909
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Clientes TUR (Tarifa Último Recurso)
800760333

Servicio de reparaciones urgentes 24 horas
902810878
912763750

Incidencias y averías
902534902
912763750 / 800760909
 Cataluña: 800760706
Aragón: 800511551 / 900848900
Baleares: 900849900
Canarias: 900855885
Andalucía y Extremadura: 900850840

Distribuidores electricidad
902509600
935294790

Oficina Online
902525852
935074792

Problemas página web
800760277

Sede social
915668800 / 912131000

Servicio Técnico
935074961

Oficina del Accionista
900666900

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902 530 053, 902 53 00 53, 902 508 850, 902 50 88 50, 902 509 600, 902 50 96 00, 902 534 100, 902 53 41 00, 902 508 850, 902 50 88 50, 902 810 878, 902 81 08 78, 902 534 902, 902 53 49 02, 902 509 600, 902 50 96 00, 902 525 852, 902 52 58 52

51 comentarios:

  1. el numero 800760909,cual es su ekivalente?

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    1. Los 800 son gratuitos, me parece

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  2. Resaltamos en negrita y verde (vamos actualizando la web poco a poco) los números que no son de tarificación adicional. Los 800 normalmente no son de tarificación adicional, a diferencia d elos 902, 901, 806, 807, 905...

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  3. Sabeis cual es el equivalente al 902760097 (mantenimiento gas)?

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    1. Estoy en las mismas. La atención teléfonica penosa. Les pedí directamente el número gratuito y me dijeron que era un 902. Resido en Madrid y no hay forma de encontrar el número de teléfono normal de mantenimiento de gas. ¿Podría alguien ayudarnos?

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    2. Probad con el 93 706 13 00

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    3. Nada, aparece un contestador y te envía al 800760909, el gratuito de Endesa, pero no el de mantenimiento de gas.

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  4. Podia decirme algien por que en los numeros gratuitos de endesa siempre dan largas y no responde nadie

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    1. Señores de Endesa.
      Yo diria que los usuarios esperamos su respuesta a esta cuestión y no sólo uno o dos o tres; sino todos lo que quedamos pacientemente colgados del teléfono. Por cierto, el tiempo de espera incrementa todavia más si solicitamos la respuesta en catalán, por suerte en Catalunya tambien hablamos castellano. Sin embargo consideren, por favor, que no transmiten una imagen adecuada al considerar la atención en catalán de segunda categoría.

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  5. El problema no es el idioma,es la mala atencion al cliente.

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  6. Para Endesa Distribución hay un número gratuito: 800760333

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  7. Te desesperas a veces solo para que te atiendan. Aunque no solo pasa con endesa, todos los números no 902 te hacen esperar, seguramente para hacerte decantar en llamar al 902 y ser atendido más rápido. saludos

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  8. Pésima la atención al cliente, despues de mucho tiempo de espera, me toma los datos un sudamericano(que no tengo nada en contra, pero no los entiendo) como si aquí no hubiera personas cualificadas para atendernos en español, me dice despues de tomarme todos los datos, que llame dentro de 30 minutos que tiene una incidencia en su ordenador. Volver a Empezar como la pelicula de Almodobar. Esto es España señores

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  9. Pésima atención al cliente, despues de muchos 1 y muchos 2 y mucha espera para que me atiendan me sale un sudamericano (no tengo nada en contra, pero no los entiendo), habiendo aquí mucho para y muchas personas cualificadas, me toma los datos este Sr. y me dice que llame dentro de 30 minutos que tiene una incidencia, asi que "VOLVER A EMPEZAR" como la película de Almodobar. esto es España señores.

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    1. La película "Volver a empezar" es de José Luis Garci, El servicio penoso.

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    2. hola, opino lo mismo q tu.
      Nada en contra de los sudamericanos, pero acabo de llamar y despues de una larga espera para que alguien me coja el teléfono pulsar muchos 1, ó 2, ó...y responder a mil y una preguntas me sale el sudamericano de turno, lo vuelvo a repetir nada en contra pero es que no me solucionan nada, me dice que tiene un problema en la red y que no me puede dar la información que necesito, En fín yo acabo muchas veces mosqueada con ellos/as porque si quiero hacerle 2 preguntas y que sé que son del mismo departamento me dicen que vuelva a llamar, indignante vuelta a llamar ,y a empezar de nuevo, me irrita.

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    3. pues es tan penoso lo que pasa en españa que por si no lo sabiais las centrales de dnd nos contestan no estan en españa, estan en sudamerica porque es mucho mas barato, asi va el paro en españa señores.

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  10. son unos estafadores ayer vinieron tres individuos a convencerme de que iva apagar menos de mi factura de electricidad, les pregunte una y otra vez si entonces me canviaria a endesa y me contestaron que no que yo seguia siendo de iberdrola, y que me devolverian el dinero que e pagado de mas. MENTIRA pero lo que no te dicen es que estas firmando un contrato nuevo durante un año a endesa. y mira que le repeti varias veces que yo no quiero canviarme a endesa que quiero seguir con iberdrola. y el que si que no canvia nada. pues es todo MENTIRA. te hacen firmar un contrato de endesa por un año.

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    1. tienes toda la razon a mi me apasado tambien y tengo cortada la luz por que me cogiero los datos mal y el banco cobra del 10 al20 antes de 10´,30 de mañanasatencion al cliente te cortan y no saben nada.

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  11. Funcionan a día de hoy

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  12. Números correctos, me han funcionado!

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  13. Hasta los cojones de su atencion al cliente para cpmerte la olla son los mejores pero para que te atiendan con un problema te paso aqui y alli y te cuelgan y asi mil veces hasta los huevos, solo iba a consultar algo peto ahora voy a dar de baja todo ( si lo consigo claro)

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  14. Funcionan los gratuitos, como también los de pago. Te atienden antes en los de pago, no sé por qué.

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  15. una mierda de atencion al cliente dan ganas de darse de baja de todo.cuando me llamen ellos ami para ofrecer algo,los mando a tomar por culo,lo mismo que hacen ellos con nosotros.

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  16. una mierda de atencion al cliente cuando me llamen ellos ami para ofrecerme algo los mando a tomar porculo como ellos hacen con nosotros.

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    1. ¿En qué número atienden para tratar el cambio de la tarifa TUR?

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  17. he llamado a un telefon de endesa 800760333, por un problema de una averia y un señor de lo mas grosero, antipatico mal educado, me ha pedido una serie de datos del titular, cosa que me parece normal, pero que me pida mis datos personales dni, nombre,correo, para luego darme un telefono de atencion, al principio me dicen que se grababa y al final no me retirara para dar mi opinion sobre el servicio, me han colgado inmediatamente, son unos impresentables.

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  18. Funciona el 800760909, pero te dejan en espera demasiado, supongo que muchas llamadas y pocos teleoperadores.

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  19. El gratuito para Cataluña de atención al cliente 800760706 funciona!!!

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  20. Buenas tardes, por favor, eso no es culpa del Sr sudamericano, que debe ser un pobre empleado que dejan con el marrón, digan algo de los millonarios accionistas y dueños de Endesa que para ganar más y pagar menos o como dicen reducir costes subcontratan empresas en América o directamente americanos...no sean tan superficiles, a ése lo puso allí algun dueño...

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  21. Cada semana pasan por mi calle comerciales de endesa, eon, fenosa y no sé cual más. Son un poco pesados, todos con lo del cambio de tarifa, que si pago de más... cuantas veces voy a cambiar la tarifa?

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  22. yo también tengo problemas en las facturas, me cobran un seguro que no contraté, lo que haré es ir a las oficinas de endesa y pedir una boja de reclamación, eso si tienen que contestarlo y resolverlo, porque por teléfono no hay forma, ustedes ya lo comprobaron, así que os animo a que pongais hojas de reclamaciones. un saludo

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  23. España campeón mundial en todo lo que se refiera a robar y a engañar que asco de país....

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  24. España campeón mundial en todo lo que se refiera a robar y a engañar lideres universales por abrumadora mayoría de chorizos...

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  25. (tu comentario será visible tras la aprobación)ESTA ES LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN ME RIÓ DEL SISTEMA TAN REPELENTE NO QUIERO CONTINUAR....

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  26. ES LAMENTABLE, YO COMPRE UNA CALDERA VIESSMAN QUE ME INSTALARON EL 14 DE FEBRERO Y ME ACONSEJARO HACERME DEL SERVICIO INTEGRAL DE URGENCIAS 24 HS, LA CALDERA CUESTA 2.500 €Y YA ME HAN TENIDO QUE CAMBIAR 2 PUIEZAS.LLEVO DESDE LEL VIERNES SIN AGUA CALIENTE NI CALEFACCION Y NO ME SOLUCIONAN NADA HE LLAMADO 500 VECES Y A LUNES SIGO IGUAL

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  27. El equivalente a 902509600 es el gratuito 800760333

    800 760 333

    Para temas de facturación, nuevos servicios, contacto con distribuidora Gesa Endesa, nuevas altas, etc

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  28. llamo a las operadoras que me cambien n de ccc y no saben hacerlo, y les digo que lo tienen con el otro recibo, uno de luz otro de gas y medicen que llame a la antigua compañia, que si me lodbuelven es por que no esta bien y no saben que lo tienen , con el otro recibo que es el correcto y me marean ,me mandan avisos de no pagar, asi todos los meses te cortan luz enseguida, hablo con ellas y si grito me cortan lalinea con ellas , por que no ponen a gente que entienda en buscar los datos que tienen en el ordenador, .

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  29. los comerciantes de endesa engañan a las personas mallores co a mi madre se puso en la luz y sin consentimiento la ponen gas con nomeros equicocados de banco con otro nombre que se inventan luego te viene los avos de cortarte la luz y gas las operadoras no te hacen caso y el pro blema es del cliente sin salir de casa

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  30. Durante media hora he estado llamando al 800760909, me sale un contestador dandome una serie de consignas según lo que quiera, marcar el 2, el 3 o el 4. Marco el cuatro que és el que me interesa otra vez el mismo contestador, marco de nevo el cuatro y se corta, he probado varias veces, pot indicación de una operadora de averias, llamo al 800760333 y todo lo mismo. ¿ como puedo contactar con ustedes?, les agradeceré me lo indiquen.

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  31. Son las 20,40. Estoy sin luz en Madrid y no tengo un numero de "averias" al que llamar. El unico que se parece tiene un horario de 8 am a 8 pm....NO ME LO PUEDO CREER...

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  32. Es una vergüenza, no hay manera de contactar con Endesa. Como se puede poner alguien en contacto con ustedes.

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    1. A mi el 800760706 me funciona sin problemas, es para averías Cataluña. El resto de teléfonos no los he utilizado aún.

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  33. el número de teléfono 800760909 es gratuito y te atienden sin problemas!

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  34. Llevo veinte llamadas, 17 en Sudamerica y tres en España y siguen sin atenderme ni solucionar mi problema.Supongo que no tienen dinero para la atención al cliente ya que tienen que pagar el consejo de administración, Aznar,Felipe González y una larga lista de políticos chupopteros...

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  35. no puedo llamar a 800760909 desde extranjero..


    saben otro telefono?

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  36. EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ENDESA ES PATÉTICO, LLEVO UN AÑO RECLAMANDO LOS IMPORTES DE UNAS FACTURAS QUE NO ME CORRESPONDEN, PUES ME FACTURARON LAS LECTURAS DEL CONTADOR DE MI VECINO, DONDE TENIA QUE PAGAR 20€ ME FACTURABAN 70€, DURANTE UN AÑO, TUVE QUE IR A LA OFICINA DE CONSUMO DE MI AYUNTAMIENTO, Y LUEGO PASAR LA RECLAMACIÓN A INDUSTRIA. AHORA DESPUÉS DE UN AÑO ALGO SE HA MOVIDO PERO AÚN NO ME HAN DEVUELTO LO QUE ME DEBEN.
    LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ AL TELÉFONO ME PIDIÓ EL DNI, LE DIJE QUE SE ESPERARA 30 SEGUNDOS QUE IBA A BUSCARLO Y ME DIJO QUE NO SE PODÍA ESPERAR, CUANDO YO LLEVO UN AÑO ESPERANDO, LA TÍA LA MUY JODIDA ME COLGÓ, Y VUELVE A EMPEZAR LA LLAMADA DESDE EL PRINCIPIO Y VUELVE A CONTAR LA INCIDENCIA A OTRA PERSONA, PATÉTIC0.
    OJO CON LOS TELÉFONOS (902) EL COSTE ES DE CASI UN EURO EL MINUTO, POR 30 MIN. ME COBRARON 25€, LLAME PARA PODER HABLAR DIRECTAMENTE CON LA DISTRIBUIDORA(Y NO SIRVIÓ DE NADA)ME DIERON UN NUMERO DE RECLAMACIÓN Y ALLÍ SE QUEDÓ, JAMAS ME RESPONDIERON.
    Y LA MUSIQUITA DE ESPERA, OTRO MALTRATO, ESO NO ES MÚSICA ES PURO RUIDO, AL QUE LA ESCOTGIÓ YO LO ENCERRABA EN UNA HABITACIÓN DURANTE UNA HORA CON ESE RUIDO, SEGURO SE VUELVE LOCO.
    QUE TENGAN SUERTE CON EL SERVICIO DE DESATENCIÓN AL CLIENTE DE ENDESA.

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