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41 comentarios:

  1. Con que lada tendría que llamar a este numero 908887107 desde San luis Potosí, México?

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    1. Supongo que con prefijo internacional de España el +34, o sea +34908887107. Pero busca un número asociado fijo 91, 93... pues este 908 es de pago y una llamada internacional puede salir cara.

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  2. cuando llamo los numeros negritos no hay nadie que me conteste

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  3. Para que el público se entere de la buena calidad de atención al cliente y saquen sus propias conclusiones el dia 08/02/2016 a la hora 06:45 pm de España despues de llamar cuatro veces durante media hora al numero +34934457153 y pasar por marque el n°, marque el n°, marque n°de reserva... nada de nada y eso que es para atención Internacional. Un buen reflejo de atencion al cliente.

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    1. Me ha sucedido lo mismo, después de muchos intentos, pude obtener respuesta de un agente que fue bastante diligente. Pero he perdido casi un día intentando. He ahorrado un 10% con respecto al precio de la linea aérea pero he perdido en productividad todo eso y mucho mas. Para mí, adios eDreams...

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    2. yo pague la facturacion de la maleta de ida y vuelta y la de la vuelta no m lo gestiono edreams y me toco pagarla otra vez en el aeropuerto y mas cara osea la pague 2 veces adios edreams son estafadores

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  4. La atención al cliente es pésima. He llamado 10 veces ya al 902 887 107 y no he conseguido hablar con nadie, siempre se queda colgado. Menuda panda de sinverguenzas. Yo lo llamaría desatención al cliente.

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  5. tenéis toda la razón con esta pagina web es fatal el trato al cliente , llamas para resolver tus dudas o el boleto y nada de nada te dejan esperando y no te atiende en definitiva no vuelvo a comprar pasaje por este medio le aconsejo a todos que lo tenga en cuenta por que sin le surge algún problema la pasaran muy mal para resolverlo

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  6. como se puede pasar tanto de los clientes que mal como pueden ser asi de informales

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  7. toni69 abril 6-04-2015
    imposible hablar con esta gente. por favor olvídense de esta compañía, he llamado durante mas de dos horas a todos los tel. y nada, nadie contesta, hasta nunca edreams.

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  8. Olvidate de las compañias virtuales que no tienen localizacion fisica como tal y utiliza directamente la linea aérea a la hora de comprar billetes. Te ahorras la comisión y tienen interlocutores validos ante los planteamientos de problemas.

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  9. Acabo de llamar por telefono al 934457153 y despues de marcar los nº que me solicitaron estuve hablando con una persona de trato amable y correcto, que me soluciono las dudas que tenia.

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    1. Seguro trabajas en esta empresa son unos sinverguenzas por q no tienen respero a los clientes.

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    2. Yo confirmo que no trabajo para esa empresa, y que acabo de llamar al telefono que indica Damián y también me han cogido la llamada sin esperar, eso si, despues de pasar por un menú larguisimo, y me han solucionado una duda que tenía. Eso sí, también aclaro que era una duda, no un problema, pero la antención ha sido muy buena. Mi única pega es que el telefóno de atención lo he tenido que encontrar aquí, no he sido capaz de verlo en la web

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  10. Acabo de llamar al 934457153 para solucionar unas dudas respecto a una reserva, y despues de marcar los nº que me iban solicitando me atendio una persona de trato correcto y amable que me soluciono las dudas que tenia.

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  11. han tardado 10 min en contestarme pero todo correcto.chicas muy amables y dispuestas a atenderme y asesorarme

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  12. a mi me han atendido super bien

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  13. He llamado,además en domingo, y me han atendido perfectamente, rápido y resolviendo mis incidencias. Y no soy trabajadora ni mucho menos, acabo de comprar 3 billetes en su web después de tener problemas con otra y se nota la gran diferencia.934457153. Saludos.

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  14. Mercedes Martinjueves, 30 junio, 2016

    Pues habéis tenido suerte. Tienen una atención al cliente tan fantasma q si les buscan en Consumidores y usuarios no les encuentran. Llevo llamando desde ayer y no hay manera, he enviado un email y no responden, y hay condiciones que no te dicen antes de la compra sino que las lees en la confirmación del vuelo asegurado. Y no soy anónima.

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  15. My advice is don´t bother with this lot, they are just f... useless seriously the worst ever crap in the business they grab you money and then F... you.

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  16. Pues a mi me acaban de atender una señorita muy amable y rapida No tengo queja de Edreams en el tf...902887107

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  17. A mí me han atendido estupendamente y me han solucionado mi problema

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  18. desde colombia como se marcaria quien me puede colaborar?

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    1. Hola,
      Para llamadas internacionales se debe marcar el prefijo de España primero, el +34 o 0034 y seguido del número al que se quiere llamar.
      Saludos.

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  19. Yo he llamado al 934457153 y después de pulsar los botoncitos y unos 30 segundos de espera he hablado con una señorita que me ha solucionado bastante rápido el problema que tenía.

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  20. 934457153. Me han atendido bien.

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  21. Llevo toda la mañana intentando contactar con ellos y es imposible. De las 5 o 6 veces que he llamado tanto al 902 como al 93, me han tenido esperando más de 10 mints y nada. Esto me ha servido de escarmiento. Para la próxima vez que quiera un billete, me voy a una agencia de viajes y punto. Mal atención al cliente a sabiendas que has pagado un servicio de viaje, las llamadas que son caras y te tienen esperando y sin atenderte.

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  22. En la web eDream.com, he realizado la compra de un viaje BARCELONA/CORDOBA, con N. de referencia de eDreams: 2178804962 , no valor total de 123,42… Pero la factura refleja un valor superior a 168 €uros. Con una diferencia de 45 €uros... Nunca mas

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  23. Imposible contactar con ellos.
    Jamás, y digo bien, jamás volveré a utilizar esta página.
    Pero bien que te cobran por una inexistente gestión.

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  24. Buenas tardes estoy tratando de comunicarme con edemas pero me dice que la línea con la que intentó comunicarme bla bla, soy de Argentina. A mi novio le dijeron que el vuelo de Nueva York a punta cana se canceló porque no hacen más vuelos de ese estilo y quiero llamar para que me devuelvan la plata si alguien sabe desde ya le agradezco!

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  25. HE DEBIDO TENER MUCHA SUERTE...llamé, al 934457153, me cojieron al segundo toque, la primera llamada y me en menos de 13 segundos ya estaba hablando con el operador, perfecto, dieron respuesta a mi consulta rapidamente.

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  26. Yo estaba terminando de realizar la reserva y porque se me ha terminado el tiempo de 9 min que me daban me han subido el precio de 707€ a 818€ y al rato 776€ ¿qué es esto? y si vuelvo a entrar me figuran el precio de 707€ pero al meter el nº de tarjeta me sube otra vez a 776€, que mal rollo!!! ¿es serio esto?

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  27. ola chicos un favor inmenso como puedo comunicarme con e dreams, he intentado con los números que brindan pero no consigo.
    estoy en brasil-sergipe.
    o un numero que tenga whatsaap, porque me cobraran llamada de larga distancia, muy agradecido.

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    1. Esta es una de las primeras publicaciones de nuestra web, en breve se actualizará con muchos más datos de contacto e información. De momento puedes probar ponerte en contacto con la empresa mediante email info@edreams.com o bien por este número para llamadas desde el extranjero: +34934457153
      Esperamos sea de utilidad, gracias por visitarnos.

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  28. Hemos actualizado la publicación sobre eDreams, ahora dispondréis de mucha más información y enlaces a la agencia de viajes online.
    Saludos.

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  29. fatal, la experiencia de haber gestionado vuelo los Cost con E Dreams no ha sido satisfactoria, he llamado a at. Al cliente y me han atendido amablemente, pero sin solución y ahora explico lo que me ha pasado.Busco vuelo ida y vuelta Gran Canaria-Sevilla, por E Dream, y me sale uno interesante a 109,86 por persona incluido gastos de gestión, lo selecciono, pongo residentes canarios, y cuando estoy finalizando que me pide la tarjeta de crédito, me da un total de facturación de 219,72 +24,22 de la gestión de E Dreams, somos dos personas, acepto, pongo el número de tarjeta, y automáticamente y en el mismo momento me sale un total de 286,86 y cargado en cuenta sin dar tiempo a nada, quise anularlo y fue imposible, hoy lo he intentado y ya pasaron las dos horas que Vueling da para anular, cuando lo cargaron al minuto. Vueling ha cobrado 165,36 por los dos pasajes de vuelta y sin facturar equipaje, cuando Iberia ha cobrado 97,28 y con facturación. Estoy indignada con Vueling (low Cost), Por lo que recomiendo que miréis siempre primero directo las compañías antes de hacerlo con agencias on line, este mismo trayecto en Rayanair era 72 euros por persona ida y vuelta. Me encantaría que E Dreams me diera una explicación por escrito, y que sepan que leí toda la letra pequeña antes de confirmar nada.

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  30. No vuelvo a hacer reservas por E Dreams, sobre todo por la facturación se comunica un precio y al final es otro, Vueling cobra lo que quiere cuando se informa de otro precio, el total de la factura decia219,72+ 24,22 de gestión cuando puse la tarjeta fueron 286,86, dicen que tienes dos horas para cancelar, falso al minuto estaba cargado en cuenta y con la imposibilidad de marcha atrás. En E Dreams me han atendido amablemente pero sin solución.

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  31. He comprado un billete, he puesto todos los datos incluso los de la tarjeta y a la hora de confirmar reserva me indica error pero me la han cobrado!! Indignante quiero mi dinero, donde puedo llamar????

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  32. He comprado un billete de Bogotá a Cartagena y me han generado una factura por el valor de tres veces lo que publicitaron, e-dreams son unos estafadores, te dicen un valor y te cobran otro.

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  33. Que asco de gente...son unos sinvergüenzas !!....compre un billete x error y reclame..me dijeron que me habían devuelto el importe y después de 3 semanas y me de 80e en llamadas reclamando el dinero aun no me lo han devuelto....si tienes un problema,Ma con ellos al final te sale más caro las llamadas que el precio del billete...nunca más comprare en edreams...NUNCA MÁS !....son unos estafadores !!

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