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54 comentarios:

  1. 982011412: Fuera de servicio
    981997231: Es de Nova Galicia Banco

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  2. 913587490 = servicio técnico línea blanca de la Comunidad de Madrid.

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  3. el 914765046 es del servicio técnico samsung de Madrid, de Alda tecnic. Funciona

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  4. Alguien ha encontrado el equivalente del 902103076..Es del Servicio Técnico de Samsung para el Corte Ingles

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  5. 914765046 es de la gama de cocina de la comunidad de madrid

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    1. Exacto, el 902 corresponde a un fijo de Rumanía, así que no hay alternativa gratuita. (CABREADO)

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  6. Sale contestador automático en el número 914765046

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  7.  91 549 52 77. Probar con este es del servicio tecnico

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  8. Llame al 902 103 076, y el servicio fue perfecto. La verdad que si.
    Muy atentos

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    1. PUES YO ACABO DE LLAMAR AL 902 167 267 Y ME HAN TENIDO A LA ESPEA 19 MINUTOS, HASTA QUEHE COLGADO. SERAN HIJ.....

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    2. Realmente samsumg son de lo mas sinverguenza que te puedes encontrar golfos al maximo no he visto tanto sinverguenza junto estoy a la espera que me cambien un terminal el cual salio con problemas de la tienda y me dicen que me lo van a cambiar pero que no saben cuando y yo mientras tanto a esoerar cuando a ellos les de la gana hay que ser HIJOS DE P.........................

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    3. Yo tengo el mismo problema y no se cuando me llegara el terminal , a usted cuanto le tardo al final?

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    4. yo estoy esperando desde hace un mes que me den alguna respuesta sobre que le pasa a mi móvil, y nadie me dice nada y cada vez q llamo es un dineral porque es un 902 y no me dan otra opción para poder contactar con ellos, me dicen q es para darme una solución definitiva y mientras tanto estoy sin móvil, quiero poner una hoja de reclamaciones contra ellos pero no sé como hacerlo ya que sólo puedo hablar por telefono con ellos, no hay nada físicamente a dond pueda reclamar nada.

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    5. Yo deje mi movil hace ya más de un mes que se lo llevaron y cada vez que llamo además de cobrarme un dineral por ser un 902 no me dan ninguna solución, siempre me dicen lo mismo que lo están gestionando para darme una solución definitiva, mientras tanto yo sigo sin móvil. No hay nada físicamente a dond pueda acudir y reclamar, me gustaría poder denunciar de alguna forma, pero no sé cómo. Alguien sabe cómo podría hacerlo?

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    6. Puedes poner una reclamación en la cámara del consumidor,o departamento de consumo de tu comunidad,yo tenía el mismo problema con un Samsung galaxy s7 edge+ y la cámara del consumidor me lo solucionó en 1 semana,después de estar 2 meses esperando a que samsung ,me diera una solución.

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    7. Sí, si correctos son mucho. Lo que no tienen es vergüenza.
      En mi casa no entra más ni un microondas de esta marca. Es tremendo lo de la atención al cliente de esta supuesta marca líder.
      En fin, después de mi experiencia con ellos solo avisad de que cualquier problema no tendrá respuesta.
      Saludos.

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  9. pues que no tienen numero gratuito me dicen a mi, solo 902, y el numero gratuito que hay que tener por ley en atencion al cliente?

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  10. Que les pasa a las actualizaciones de Samsung que borra todo incluso las tarjetas mini sd. Ya me estoy hartando a este paso voy a hablar mal de la casa Sansung
    5 veces me ha borrado el móvil y dos la tableta hagan algo en su actualización para que no borre nada que cuesta mucho llenar la mini sd para que uds.las borren felixeb3@gmail.com

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  11. Es una mierda de servicio. La primera TV y la ultima.

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  12. Nunca más Samsung, un teléfono que no se nada de el desde hace 1 mes. y nada me sacan en claro y encima un 902...

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  13. 902172678 NO ES GRATUITO

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    1. Donde pone que es gratuito???? en esta web se pone los números que no cobran como los 902, 901, 807, 905...

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  14. El 914 765 046 es el servicio técnico, no Atención al cliente. Allí solo cogen avisos fuera de garantía, los avisos en garantía solo al 902 172 678, no tienen teléfono alternativo.

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  15. 91 549 52 77 Me acaban de atender en este número..

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    1. tengo el televisor en garantia , puedo llamar aqui ?

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    2. 915495277 es de Servifax, el servicio técnico de Samsung y Epson, aquí te tienen que atender sin problemas.

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  16. Se acude a la tienda que compraste tu samsung y punto, que ellos se encarguen de llamar :-(

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  17. Una tomadura de pelo, te tienen esperando y despues te dicen que te llamaran ellos y, aqui sigo....que sinverguenzas!!! La atencion on-line mareante y para no conseguir absolutamente nada. Todo 902 debe de tener uno gratuito!!!!!

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  18. el servicios tecnico del 915495277 te atienden sin problemas

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  19. + 40 374165115

    ojo es llamada internacional a rumania

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  20. No perdáis el tiempo. Ninguno de los teléfonos arriba indicados corresponden a atención al cliente de SAMSUNG. Llevo un día buscándolo en la red, y no hay manera (lo deben tener bien guardado los ca.....).
    Tranquilos SAMSUNG, ya sé que marca NO SERÁN mis próximos electrodomésticos.

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  21. Reclamacion Numero de cliente Sansumg 2213174707

    Desde el día 29 de Julio que comencé con la reclamación del teléfono,estoy esperando que alguien se digne en comunicarse conmigo para darme una respuesta concreta, cada vez que llamo me dicen lo mismo, que están gestionando el tema y que me darán una respuesta lo antes posible.

    Mi teléfono ha pasado por el servicio técnico 3 veces y siempre con el mismo problema. Antes de que terminara la garantía llame, me recogieron el teléfono el día 12 de Agosto y a fecha de hoy 21 de Septiembre, después de tenerme 7 minutos al teléfono, siguen con la misma canción, "que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible para darme una respuesta".

    Esto es vergonzoso, una Empresa como Samsung que tanta publicidad tiene que engañe a los clientes, y lo mas gordo que no sabes a quien dirigirte porque los empleados que te atienden por tfno, lo único que te dicen es que lo entienden pero que me tengo que esperar.

    No volveré a comprar un Samsung en mi vida, y a todos los conocidos le diré lo mismo, que no compren esta marca de tfno que Samsung ante un problema lo único que te da san largas.
    El único calificativo que se me ocurre es de "sinvergüenzas"

    Pilar Cañedo

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    1. amigo estoy igual que tu me hicieron un cambio de teléfono en garantía y cuando abro la caja me encuentro con un teléfono echo polvo porraceado y lo comunico el mismo día a samsung y Eso paso en mayo y a día de hoy no me dan respuesta llamo , mando correos y nada me dan largas mi siguiente opción DENUNCIAR

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    2. Yo estoy igual desde junio sin respuesta ni solución.
      Siempre dicen lo mismo.
      Yo iré a denunciar

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  22. Id a la oficina del consumidor de vuestro municipio. Es lo más efectivo.

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  23. Por cierto, los teléfonos de Atención al cliente son erróneos o no funcionan.

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    1. No es que no fucnionen, si insistes te lo acaban cogiendo, pero te tienes que armar de paciencia y no e slo mio si tengo prisa para solucionar el tema. Al final acabas llamando a un 902 que te atienden más raìdo pero pagando. Muchas empresas no atienden los numeros que no sean de pago 902, debes insistir hasta que te canses y verás como te atienden, pero no sé que es mejor o peor. Otras empresas te dan un numero gratuito sin problemas, no entiendo porqué la inmensa mayoría solo te dan 902 para cualquier consulta, pedido, urgencia...

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  24. No pierdan el tiempo con esta marca, SON UNOS INFORMALES, hay teléfonos mejores y mas baratos por ejemplo BQ WIKO

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    1. Después de varias peleas como las que relatáis en vuestros comentarios, en mi caso por un reproductor bluray, me he encontrado con que hacen caso omiso a cualquier tipo de queja. Propongo que se denuncien publicamente en la red en páginas como quejemonos.es o quejasonline.com.

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  25. El telefono indicado como 902120002 (RRHH) - 913587490 no es tal es de otra empresa que nada tiene que ver con samsung

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  26. Yo quiero sabe si aguien a pedido la tablet y como lo ha echo. Gracias

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    1. yo lo he hecho y mil pegas...
      que si falta la pegatina de la caja, se reenvia con todo y ahora que falta mas cosas que antes no...
      Yo creo que pasan de dar la tablet, sinceramente.
      Al 902 no cogen ni aunque estes 15 minutos al tfno y al mail no te contestan tampoco.
      Un servicio de atencion al cliente pesimo

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    2. yo llevo esperando la Tablet de regalo al comprar el Samsung s6, desde diciembre del 2015 y nada,puse mal el titular del registro y llevo esoperando 5 meses a que acepten el cambio de titular y nada...... hablo con el chat y siempre dicen que se esta tramitando,

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  27. Avis solucionado lo se la tableta, a mi me han mandado 2 veces un correo q la pegatina de la caja no corresponde con no se que

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  28. Yo también he tenido problemas.Les escribes y pasan de contestarte .Les llamas y nunca saben nada.Lo hacen para no darte la tablet.Y ahora dicen que se tenía que haber entregado todo antes del 7 de febrero.¿Os han dicho lo mismo?

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  29. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  30. Samsung no paga las promociones que debe, tienen muchas reclamaciones por ésto mismo en tweeter, facebook, consumo, y hasta en los tribunales. Es una multinacional nada seria y que hace publicidad engañosa, ya que oferta productos y promociones y después incumple todo. Cuidadito con ésta marca.

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  31. Lo que hay q hacer es movilizarse para denunciar a samsung en conjunto. Yo cogeria firas en internet para q cambien estos telefinos. La culpa tambien es del estado q permite estas estafas.. y hay que mandar a dansung a la mierda. Me compre una 6800 y al probarla ko iba el sifrware el samrt tv de mierda... llevo dos meses para q me cambien la tv. En alcampo me dicen q depende del servicio tecnico de samsung y no dicen nada. He denunciado a Alcampo y a samsung. Ahira esoerar un año a que me digan algo... vaya muerda de marca...

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  32. Ningun numero corresponde con el 902172678 asin que a final de mas me tocara pagar la factura de telefono sobre este numero estafador, pero muy necesario asin que estoy muy cabreado como es logico ya que el buscar el numero alternativo solo me a servido, para perder mi tiempo.

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  33. En Santiago de Compostela es 981584392

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  34. quiero quejarme de samsung porque compre un movil hace 10 meses y ya me lo an arreglado 3 veces del mismo problema y no hay derecho que no sean capaces de cambiar el movil del modelo GALASY PRIME os aconseejo atodos que lean esto que jamas compre un samsung por estoy poniendo quejas y no me hacen ni caso espero que llegue este mensaje a samsung por que nadie me escucha GRACIAS

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  35. Mi telefono al cabo de 2 años ha dejado de funcionar perdiendo cantidad de información. Samsung tiene en su taller mi Galaxy note 4 hace 10 días diciéndome que contactará conmigo. Sigo sin saber nada y llamar al 902 es perder tiempo y dinero

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