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ALITALIA / 902100323 / 902884015

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Alitalia
(Millemiglia)
Los números gratuitos están en negrita
Atención al cliente
902100323
Alitalia Aeropuerto de Madrid
913054335
Call Center (información)
915161100
Departamento de tarifas
915161101
Club Millemiglia
902884015 

6 comentarios:

  1. Señores de Alitalia,
    considero que vuestro servicio atención al cliente es nulo. Me ha costado ya más que 40€ llamar al 902100323 y el asunto no esta ni resuelto, ni nadie me ha contactado. Es una vergüenza poner este call center que únicamente os hace ganar dinero y no ayuda al cliente. Estoy con una reclamación desde el día 11 de junio del 2014 y nadie hace el seguimiento.

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  2. Estoy completamente de acuerdo, me ha pasado lo mismo y es una vergüenza. No se puede comprar un vuelo utilizando millan por la web por un problema técnico y dicen que por teléfono tampoco pueden ayudarme. Al final me van a costar más las llamadas que las millas que me ahorro.

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  3. El problema tecnico de la web ocurre al pagar con tarjeta de credito. Despues de intentar tres veces todo el proceso pude pagar con paypal pero si hubiese otra compañia al segundo intento ya habria pasado de alitalia.

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  4. Estoy en la misma situación. Por un error informatico he comprado un vuelo que no quiero por 350 euros y es imposbile solucionarlo por la web, ni por telefono ni por email. Su contestación es te llamaremos y luego nada. Y ya llevo como 50 euros gastados en llamadas. Atención al cliente nula!

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  5. Lo mismo me ha pasado, he duplicado sin querer la vuelta de mi hija y no me devuelven nada. Encima me dicen que mejor cancele el vuelo que me sobra ... para venderlo ellos otra vez. Una vergUenza

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  6. Por el terremoto que hubo en Camerino tuve que cancelar el vuelo de mi hijo, me descuentan u$s 200, dicen que me lo devolverán dentro de 3 meses, que son una empresa ¨seria¨, que me enviarían un mail comunicando la anulación. Hasta el momento no he recibido nada, llamo a Alitalia, me sale una voz diciendo un número de call center, que es el mismo al que estoy llamando y se corta la llamada. Imposible comunicarme. ¿a esto le llaman ser empresa seria?

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